সাধারণত, আন্তর্জাতিকীকরণের জন্য আন্তর্জাতিক সংস্থার (আইএসও) নিরীক্ষণের দুটি ধরণের রয়েছে: অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক। কিছু পেশাদার তালিকায় সরবরাহকারী নিরীক্ষা, অন্য নিরীক্ষা যুক্ত করে। নিরীক্ষণ এবং আইএসও শংসাপত্রের প্রাথমিক উদ্দেশ্য হ'ল মানীকরণ এবং নিয়ন্ত্রিত প্রক্রিয়াগুলির মাধ্যমে ব্যবসায়ের উন্নতি করা। একটি ব্যবসায় প্রতিটি ধরণের নিরীক্ষা আলাদাভাবে পরিচালনা করতে পারে, তবে এর পরিণামের উদ্দেশ্য হ'ল ব্যবসায়ের উন্নতি করা। সাধারণত, ব্যবসায়ীরা জটিল আইএসও নিরীক্ষণের প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করার জন্য বাইরের উত্সগুলিতে পরামর্শদাতা, বিশেষায়িত সফ্টওয়্যার বা অন্যান্য মিডিয়া হিসাবে তাদের তালিকাভুক্ত করে।
বেশ কয়েকটি ধরণের আইএসও শংসাপত্র রয়েছে এবং প্রশাসকরা প্রায়শই নিখরচায় নিখরচায় ব্যবসায়কে একটি নির্দিষ্ট শংসাপত্র প্রাপ্ত করতে সহায়তা করে। অতিরিক্তভাবে, বিশেষায়িত নিরীক্ষা রয়েছে। বিশেষায়িত নিরীক্ষণের উদাহরণ হ'ল আইএসও 15489, যা কোনও ব্যবসায় জিজি রেকর্ড পরিচালনায় মনোনিবেশ করে। এই নিরীক্ষণটি সাধারণত রেকর্ড পরিচালনা ব্যবস্থা নির্ধারণ এবং কার্যকর করার জন্য একটি এজেন্ডা সরবরাহ করে।
অভ্যন্তরীণ আইএসও নিরীক্ষণের মূল উদ্দেশ্যটি বাহ্যিক নিরীক্ষণের জন্য প্রস্তুত করা। সাইটে আইএসও নিরীক্ষকরা সাধারণত অভ্যন্তরীণ আইএসও নিরীক্ষণ পরিচালনা করেন, যেখানে একটি স্বাধীন সংস্থা বাহ্যিক নিরীক্ষা পরিচালনা করে। হয় বিক্রেতারা বা সংস্থার গ্রাহকরা সরবরাহকারী নিরীক্ষা করেন। অনেক সংস্থাগুলি আইএসও সনদপ্রাপ্ত সংস্থাগুলির সাথে ব্যবসা করা পছন্দ করে এবং তাদের বিক্রেতাদের বা গ্রাহকদের নিরীক্ষণের মাধ্যমে তারা নিশ্চিত হয় যে অন্য সংস্থাটি সঠিক মান ধরে রেখেছে। কোনও সংস্থার অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষণ এমন সমস্যাগুলি হাইলাইট করতে পারে যা আইএসও শংসাপত্র বা নিবন্ধকরণকে বিপন্ন করতে পারে।
কিছু নিরীক্ষণ ইচ্ছাকৃত অনৈতিক বা অনিরাপদ অভ্যাসগুলি প্রকাশ করে তবে সাধারণত লঙ্ঘনগুলি সাধারণ মানুষের ত্রুটির ফলে ঘটে। বেশিরভাগ ব্যবসায়গুলি তাদের অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষণের সময় এই ছোটখাটো অ-বাধ্যবাধকতাগুলি আবিষ্কার করে এবং বাহ্যিক নিরীক্ষণের আগে এগুলি সংশোধন করে। এটি অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষণের অন্যতম মান। অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষণ করার আরেকটি সুবিধা হ'ল এটি কোনও সংস্থাকে একটি ভাল অডিটিং সিস্টেম বিকাশে সহায়তা করে।
একটি ব্যবসায়ের জন্য একটি ভাল অডিটিং সিস্টেম স্থাপনের জন্য অনেক সংস্থান রয়েছে। বেশ কয়েকটি ব্যবসায়ী বিশেষজ্ঞ আইএসও অডিট সিস্টেম বিকাশের বিষয়ে বই এবং অন্যান্য মিডিয়া সূত্র লিখেছেন। তাদের মধ্যে অনেকে একটি অফ-সাইট লোকেশন বা ব্যবসায়ের সুবিধার্থে সাইট-এ সেমিনার বা ওয়ার্কশপ অফার করে। অন্যান্য উত্স হ'ল পরামর্শ সংস্থা এবং সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম। এই উত্সগুলি সরবরাহ করে এমন কয়েকটি সরঞ্জামের মধ্যে রয়েছে কর্মচারীদের জন্য চেকলিস্ট এবং প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম।
কিছু বিশেষজ্ঞ বিশ্বাস করেন যে আইএসও অডিট প্রক্রিয়াটির চারটি পদক্ষেপ রয়েছে। তারা জোর দিয়ে থাকেন যে অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিকভাবে নিরীক্ষা পরিচালনার আগে প্রাথমিক প্রস্তুতি পর্বগুলি সম্পন্ন করা গুরুত্বপূর্ণ। এই পদক্ষেপগুলির মধ্যে আইএসও শংসাপত্রের প্রয়োজনীয়তাগুলি অনুসন্ধান করা এবং প্রকল্পের ক্ষেত্র পরিমাপ করা অন্তর্ভুক্ত; চেকলিস্টের মতো নিরীক্ষণ দলিল তৈরি সহ প্রস্তুতি; এবং আইএসও শংসাপত্র এবং অন্যান্য বাধ্যবাধকতার জন্য যেমন প্রতিবেদক বা গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজনীয় প্রতিবেদনগুলি লেখার জন্য।
আইএসও একটি গ্লোবাল অ্যাসোসিয়েশন, এবং কোনও সংস্থার অবস্থান নির্বিশেষে প্রতিটি সংস্থায় অডিট করা দরকার। উদাহরণস্বরূপ, যুক্তরাষ্ট্রে একটি ব্যবসায় যেখানে আর্জেন্টিনা, ভারত এবং ইউক্রেনে উপগ্রহের সুবিধা রয়েছে প্রতিটি সুবিধাতে একটি আইএসও অডিট সিস্টেম স্থাপন করা দরকার। আইএসও সংস্থা বিভিন্ন দেশের সংস্থাগুলিতে বাহ্যিক নিরীক্ষণ সম্পাদনকারী নিরীক্ষকদের শংসাপত্র দেয়। সংস্থাটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে যেমন খাদ্য সরঞ্জাম, বোতলজাত জলের সুবিধা এবং পানীয় জলের ডিভাইস প্রস্তুতকারকদের নিরীক্ষককেও প্রত্যয়ন করতে পারে।
